起動時や利用中に保存先の問題が表示されたとき、画面の見出しとボタンから安全な対処を選びます。

Android で保存先の復旧画面が表示されたとき

楽譜や音源を開けない、または PagePilot を起動できないときは、まず 画面のいちばん上の見出しと同じ節へ進んでください。元の SD カードをつなぎ直すだけで続けられる場合もあります。データを残すかどうかを決める前に、初期化や復元を試す必要はありません。

表示されるボタンは状況によって変わります。いま表示されている選択肢について、下の説明で影響を確かめてから操作します。

残したいデータがある場合は、「この端末のデータを初期化」、Android 設定でのアプリデータ消去、アプリの削除、SD カードの初期化を先に行わないでください。

「この端末のデータを初期化」はクラウド上のデータを消す操作ではありません。別端末同期が有効な場合は、初期化後にクラウドのデータが再び入ることがあります。

「SD カードが見つかりません」

PagePilot の楽譜や音源を保存している SD カードを利用できない状態です。

保存先として使っていた元の SD カードを接続します。
Android がカードを認識するまで待ちます。
**「再確認」**を選びます。通常画面に戻ったら、使う楽譜と音源を開けるか確かめます。

別の SD カードを接続しても、PagePilot は自動で切り替えません。カード名が似ていても、保存先として登録した元のカードを使ってください。

**「内蔵ストレージへ移す」**が表示される場合: SD カードは読めますが、書き込みには使えません。データを残したい場合はこの操作を選び、完了するまでカードを抜かないでください。
**「バックアップから復元」**が表示される場合: 元のカードを利用できず、.ppbk バックアップがあるときに選びます。現在の端末データはバックアップの内容に置き換わります。
**「この端末のデータを初期化」**が表示される場合: 元のデータもバックアップも不要な場合だけ選びます。この端末にある PagePilot のデータは削除され、元に戻せません。

元のカードを読めず、バックアップもなく、データを残したい場合は初期化へ進まないでください。**「診断情報を共有」**を選び、表示されたインシデントコードとともにサポートへ連絡してください。

「保存先との接続が中断されました」

PagePilot の利用中に、選択中の保存先へアクセスできなくなりました。データを保護するため、PagePilot はその保存先の利用を停止しています。

SD カードが抜けていないか確認し、元のカードを接続し直します。
Android がカードを認識するまで待ちます。
**「PagePilot を再起動」**を選びます。戻ったら、使う楽譜と音源を開けるか確かめます。

カードの接続が不安定なまま再起動を繰り返さず、端末やカードの状態を先に確認してください。再発する場合は診断情報を共有します。

「保存先の変更を完了できませんでした」

新しい保存先へのデータ移動は完了していますが、以前の保存先の整理を終えられなかった状態です。

まず **「再確認」**を選びます。同じ画面に戻り続ける場合は、画面に表示されている次の選択肢から選びます。

復元できる .ppbk バックアップがある: **「バックアップから復元」**で、この端末のデータをそのバックアップの内容へ置き換えます。
端末内の PagePilot データを残す必要がない: **「この端末のデータを初期化」**を選べます。
どちらを選ぶべきか分からない: 破壊的な操作へ進まず、診断情報を共有してください。

「データの修復が必要です」

SD カードだけでなく、この端末にある PagePilot の管理情報を安全に開けない状態です。

まず **「再確認」**を 1 回選びます。
同じ画面に戻る場合、バックアップがあれば **「バックアップから復元」**を選べます。現在の端末データは、そのバックアップの内容へ置き換わります。残したいデータがある場合は、先に診断情報を共有してください。
バックアップがなく、現在の端末データを失ってもよい場合だけ **「この端末のデータを初期化」**を選びます。

データを残したいのに復元できるバックアップが無い場合は、初期化せず診断情報を共有してください。

「PagePilot を起動できませんでした」

保存先以外を含む起動処理を安全に完了できなかった状態です。

まず **「再確認」を選びます。同じ画面に戻る場合は、「診断情報を共有」**を選びます。共有画面を開けない場合は、画面下部のインシデントコードを控えてサポートへ伝えてください。

「復旧操作が完了しました」

データの移動、復元、または初期化は完了しています。**「PagePilot を再起動」**を選んで続行し、通常画面で予定した曲や楽譜を確認します。復元や初期化をもう一度行う必要はありません。

自動で再起動できない場合も、完了したデータ操作は取り消されません。PagePilot を完全に終了してから、もう一度開いてください。

設定画面で「この保存先の古いデータを削除しますか？」と表示された場合

以前の保存先変更や端末データ初期化で、選んだ SD カードに古い PagePilot データが残っています。「古いデータを削除」は取り消せません。 必要か分からない場合はキャンセルします。

そのデータが不要で、カードを PagePilot の保存先として再利用する: 内容を確認して **「古いデータを削除」**を選びます。
必要な可能性がある: 削除せず、先にカードのバックアップを作ります。

削除するのは、PagePilot が自分のデータだと確認できたものだけです。カード全体を初期化する操作とは異なります。

設定画面で「この保存先は安全に再利用できません」と表示された場合

以前のデータがある記録は残っていますが、どのファイルが PagePilot のものか安全に確認できません。PagePilot からは削除も再利用もできません。

Android の設定でカードを初期化すると、PagePilot 以外のものを含め、カード上のファイルが削除されます。元には戻せません。 バックアップを確かめるまでは進めないでください。別の保存先を使うことも検討できます。

必要なファイルがある場合は、カード全体を別の場所へバックアップし、そこから開けることを確認します。
Android の設定でカードを初期化します。
PagePilot の「データの保存先」で、初期化後のカードをもう一度選びます。

バックアップできない場合や、必要なデータが分からない場合は初期化せず、診断情報を共有してください。

「診断情報を共有」とインシデントコード

原因を判断できない場合や同じ画面へ戻り続ける場合は、**「診断情報を共有」**を選びます。共有できない場合は、画面に残るインシデントコードを控えてください。

診断情報には、失敗した起動段階や保存先の状態など、復旧に必要な項目が含まれます。SD カードの完全な識別番号、絶対パス、楽譜名や音源名そのものは含めません。

解決しない場合は、お問い合わせへ、画面の見出し、インシデントコード、端末と OS、直前に行った操作を伝えてください。データを残したいことも添えると、復旧方法を相談できます。